Elmélkedés a tárgyak erkölcsi felfogásáról
Mind a Gessi, mind a Henkel vállalatfilozófiája különös fontosságot tulajdonít a szépség fogalmának. A Henkel 1876-as alapítása óta küldetése változatlanul él : olyan termékek gyártása, melyek az emberek mindennapi életét könnyebbé, jobbá és szebbé teszik. A szépség, és nem csak a termékek szépsége szintén igen fontos szerepet kap a Gessi filozó-fiájában, mely meghökkentő mondataival néhol úgy hangzik, mint egy művészi kiáltvány: „A dolgok rendszerének lényeges értéke a szépség. A szépség azonban nem kizárólagosan csak a tárgyak esztétikai értéke, hanem egy dimenzió, mely a dolgok minden aspektusát áthatja." Egy barkácsáruházban vásárló átlagos fogyasztó valószínűleg meglepődik annak hallatán, hogy egy csaptelepeket gyártó vállalat azt hirdeti, hogy „egy márka esetében az igazi hozzáadott érték a hitvallásának tartalma és a világ iránt érzett tisztelete." Ezért a gyártó elkezdte a művészi formájú fogyasztási termékek gyártását, olyan termékekét, melyek „létrehoznak egy tükörképet a tárgyak erkölcsi felfogásáról."

A szépség gyártása
A Gessi azonban nem csak beszél, hanem a Serravalle Sesióban található üzemében cselekszik is: „Nem akarunk versenyezni a kínai gyártók alacsony áraival. Mind a dizájnt, mind a funkcionalitást tekintve kiváló minőségű termékeket gyártunk, és ez jól működik” - magyarázza Andrea Renna minőségbiztosítási igazgató. Nem túlzás: a vállalat forgalma 2007-ben meglepő módon 23 %-kal növekedett. A Gessi színes fényű csaptelepei jól példázzák a vállalat szépség és funkcionalitás iránti elkötelezettségét. A Rettangolo Color csaptelep termékcsalád magán viseli a márka minimalista eleganciáját, geometriai formákra épül, ami ebben az esetben egy nyitott téglalap. Amikor víz áramlik a csapban, hőre-érzékeny LED fények gyúlnak ki különböző színekben – kék, bíbor vagy piros –   a víz hőmérsékletének megfelelően. A Loctite® már a kezdetek kezdete óta együttműködik a Gessivel, és a Loctite® csavarrögzítők igen sok Gessi termék előállítása során nagyon fontos szerepet kapnak. „Loctite® termékeket használunk minden csavarhoz, amit rögzíteni, vagy tömíteni kell”- magyarázza Andrea Renna. Legyen szó a különleges, négyzet alakú zuhanyfejekről, vagy a hatalmas méretű ipari csaptelepekről, a Loctite® mindig létfontosságú szerepet vállal a szerelvények tartósságának biztosításában.

Elsőrendű termelés
Az üzem Serravalle Sesiaban, melyet csak egy út választ el a bemutatóteremtől, a vállalat szépség és forma iránti elkötelezettségének egy másik visszatükröződése. A termelőüzem egy hatalmas méretű laboratóriumra hasonlít, mely a vállalat színeit -narancs és fekete- viseli. Minden dolgozó a vállalat logójával ellátott pólót vagy kabátot visel. A javasolt közlekedési eszköz az üzemen belül a kerékpár. Ezek természetesen fekete és narancs színűek, és éppen úgy feltüntették rajtuk a vállalat nevét, mint az adott osztályét. Annak ellenére, hogy a Gessi világszerte  értékesíti termékeit az üzleti és lakossági felhasználók részére egyaránt, a teljes gyártás a Serravalle Sesiaban található üzemben történik. A termelés olyan helyen, mint Észak-Olaszország, ahol viszonylag magasak a munkabérek, nem a legelőnyösebb, de a vállalaton belüli jó viszony ápolása a vállalatvezetőség és a dolgozók között is szerves részét képzi a vállalat filozófiájának. A korszerű technológiák azonban nem állnak meg a Gessi kapujában. A gyár, amely a tisztaság és a sterilitás mintapéldája, meghazudtolva az olasz káoszról és fejetlenségről elterjedt sztereotip híreszteléseket, mindenhol, ahol lehetséges, robotokat és más, igen fejlett technológiai megoldásokat alkalmaz. A fémvázon álló sárga robotok könnyed eleganciával, ugyanakkor igen hatékony, gyors mozgással végzik feladatukat, különösen a szerelősor elején. „Ahol tudunk, ott automatizálunk” - mondja Renna. „Termékeink kifinomultságából adódóan azonban számos műveletet kézzel kell elvégeznünk, és ez a közeljövőben sem fog változni.” Miközben Renna megismerteti velünk az üzemet, a vörös színű Loctite® flakonokra mutat, melyek a szerelősor számos munkaasztalán megtalálhatóak. Gessi tartók, folyékony szappan adagolók, tükrök bíznak a Loctite® 638 termék kiváló rögzítő tulajdonságában.

Kreatív megoldások
A Henkel és a Gessi együttműködése azonban meghaladja a szokásos beszállító-felhasználó közötti kapcsolat határait. A Gessi és a Henkel olyan vállalatok, akiknek sikere nagymértékben függ a folyamatos korszerűsítésektől és a globális piac gyorsan változó igényeihez történő alkalmazkodástól, egy új, egy fejlettebb partneri kapcsolatot hoztak létre. A minőségbiztosítási igazgató, Renna emlékeztet az Oroszországba eladott szappanadagolók esetére. „A hagyományos ragasztó, amit alkalmaztunk, túlságosan merev volt, és a hőmérsékletkülönbség miatt összetörte az üveget. A problémát egy rugalmasabb Loctite® termék alkalmazásával oldottuk meg" - mondja Renna. „Amennyiben olyan feladat adódik, ahol segíteni tudunk, azonnal elkezdjük keresni a megoldást"- mondja Massimigliano Moneta a Loctite Gessivel történő együttműködésért felelős műszaki szaktanácsadója. A Loctite® milánói laboratóriumából néhány napon belül megérkezik a megoldás. „Eddig mindig képesek voltunk megoldást találni a problémákra, általában termékkínálatunk egy tagjának felhasználásával"- jelenti ki Moneta.
Amennyiben a jövőben mindez nem lenne elegendő, még mindig igénybe vehetjük a dublini European Technology Centre segítségét. Dublin készen áll arra, hogy egy kreatív felhasználó igényeinek megfelelő kreatív ragasztót fejlesszen ki.